Biến Kiến thức của bạn thành một Chatbot
Fini là một công cụ được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các doanh nghiệp để nhanh chóng chuyển đổi cơ sở kiến thức của họ thành các chatbot hiệu quả. Ứng dụng web này cho phép tích hợp liền mạch với các nền tảng như Intercom, Zendesk và Slack, cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần yêu cầu lập trình. Nó giải quyết hiệu quả các câu hỏi của khách hàng ngay lập tức, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng.
Thêm vào đó, khả năng của Fini không chỉ dừng lại ở hỗ trợ khách hàng; nó giúp các đội ngũ xác định lý do khách hàng rời bỏ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng để cải thiện tỷ lệ giữ chân. Bằng cách dự đoán tỷ lệ rời bỏ với độ chính xác cao, nó cho phép các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp chủ động để giữ chân người dùng và tăng doanh thu. Fini cũng cung cấp các tính năng báo cáo mạnh mẽ để theo dõi các chỉ số thiết yếu và quản lý hộp thư của đội ngũ, biến nó thành một giải pháp toàn diện cho quản lý khách hàng hiện đại.
